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Googleマイビジネスの分析をお手伝いします! Googleマイビジネスの分析をお手伝いします!

GoogleMap(Googleマイビジネス)から来ているユーザー、ちゃんと分析できていますか?

新規にお店に訪れてくれるお客様の大半が「GoogleMapから来ている」といっても過言ではない位、 Googleマイビジネスは身近なものになっています。 こちらに掲載されたお店の場所や、口コミなどの情報を調べてから来てくれるユーザーも多くなりました。 お客様はこのマイビジネスのどこを見て、どう行動したのかを分析する事で、 サービスの改善や集客のヒントを得る事ができます。 何が重要なのかポイントを1つずつ押さえていきましょう!

あなたのマイビジネス(お店)はネット上で何人に見られているのか?

Googleマイビジネスはインターネット上で無料であなたのお店を紹介(掲載)してくれています。 当然見られた回数が多ければ多いほど多くの売上を見込める事ができます。 さらに、どれだけ見られたか知っておくことで 必要な売り上げに対して何人に見てもらう必要があるのか逆算する事もできます。 ではどのようにあなたのマイビジネスはユーザーに発見されているんでしょうか。 それはキーワード検索の内容によって異なり・・ 1つ目は直接、店舗名を名指しで検索されたケース。 そしてもう1つは目的ワードで検索した際にあなたのお店がヒットしたケース。 大きく2パターンに分かれます。

名指しで直接検索 目的のワードで検索

多く見られる、ヒットすればする程送客に繋がりますが、逆にヒットしなければチャンスロスとなるため Googleマイビジネスの情報を整理するなどの対策が必要となります。 今月よりも来月、来月よりも再来月に閲覧数が増えるように努力しましょう。

どのように見られた(発見された)か知ろう

ユーザーはどのような媒体であなたのお店(Googleマイビジネス)を発見したのでしょうか? 基本的にローカル検索を行うという手法に限られますが、主に2つ経路よりヒットします。 1つが検索エンジンを通じてGoogleのナレッジパネルとして表示されるパターン。 もう一つがGoogleMap上よりヒットするパターンです。

検索エンジンから GoogleMap上

この割合が示すもので何が想定されるでしょうか。 「地図がわかりにくいのかな?」「色んな人に調査されているな」というのがわかります。 ぜひ改善点に繋げましょう!

お客様がどのような行動を起こしたのか知る事ができます!

Googleマイビジネスを見て、実際にお客様が起こした行動を理解していますか? たまたま来客があっただけ。雑誌やタウンページを使って電話してきた? いいえ、もしかしたらGoogleマイビジネスを見てアクションしてくれたお客様かもしれません! Googleマイビジネスはそうしたユーザーのアクションも計測する事ができます。

GMBをみて電話 GMBを使ってルート検索 GMBの写真を閲覧 GMBからHPを閲覧

推移を追いながらサービスを改善していこう!

Googleマイビジネスを見てくれたお客様の数。 どこからどんなワードで見てくれたのか理解できた。 どのようなアクションを起こしてくれたのか大体わかった。 これだけの事が分かり改善すればするほど、 評判の良い店舗に生まれ変わり 露出機会も増えて売上アップに繋がります! ただ、通常の業務を行いながらこうしたデータをコツコツ収集し、 推移を追うのは大変ですよね。

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Googleマイビジネスレポートサービスで毎月の数値を見える化!

実際にGoogleマイビジネスから得られる情報はたくさんありますが、 そこまで高度な情報は必要がないというオーナー様も少なくありません。 ただ知りたい部分をピンポイントで調べるのは結構手間がかかったりします・・。 そこで、、 本当に必要だと思われる今回紹介した内容だけ凝縮したレポートを毎月提供させていただきます!

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