周りがSNSを使っているけど、やり方を聞けない
ネットの情報に疎いし操作が苦手
SNSっていっぱいあってわからない
SNSを始めたいけど使い方がわからない
周りにSNSに詳しい人がいない
そもそも登録が面倒
SNSとはsocial networking serviceの略称であり、インターネット上で社会的な繋がりを構築可能にするサービスです。
有名人がやっている、知り合いがやっているなどの理由から利用を初めて趣味や出来事、それに対する思考などを発信することで関係性やコミュニティーが形成されます。
情報化社会において様々なWebサービスが生まれ、スマートフォンの普及によってSNSの利用者は国内で約8000万人ものユーザーがいると言われています。
ユーザー数も年々増え続け、SNSでの情報収集が一般的になっています。
SNSで情報収集しようと意識しなくても気づいたらSNSから情報を得ていた!なんてことも少なくありません。
しかし、SNSはなかなか手を出せずにいると、どんどん新しくなり、始めるにも始め方がわからないといった状況もでてきます。
そこでSNSについての理解を深めていただければと思います。
そんなお話を聞いたことはありませんか?
「そのお店の話は有名だから聞いたあるけど、そのお店だけだよね。」
いいえ、違います。
これは1店舗のみがSNS運用で成功した話ではありません。よくある話なのです。
今やSNSは一般的となり、気になった物はSNSで実際の評判を調べて商品を買いに行ってみたり、その結果ファンとなり発信して、さらにその発信を見たユーザーが興味を持つ。といったループ起きているのです。
ユーザーに店舗や企業の公式アカウントとして認知してもらい、リアルタイムの情報や小ネタ情報の発信をしてユーザーにメリットのある情報と感じてもらうことが、ユーザー間で情報提供の活性化を促すことがコツとなります。
積極的に利用し続けることで興味のあるユーザー、共感を求めて評価を発信するユーザーを増やしてより多くのユーザーの目に触れる機会を作ってユーザーのファン化を目指しましょう。
配信
文章140文字以内までの投稿がメインで手軽に投稿できる。
特徴
匿名性が高く、配信が手軽に行なえる。フォロー(ファーストビューで表示した画面に)、リツイートするだけのキャンペーンに向いている。ユーザー間の交流も盛んで返信を通してコミュニケーションを取りやすい。
オススメ業種
企業、BtoCの店舗、オンラインショップ
配信
フォローのハードルが低く情報量が多くても読んでもらいやすい。
特徴
実名での利用者が多く、個人の重要な出来事やビジネス関係の投稿をするユーザーが多い。生活に合わせた商品紹介や商品の細かい説明を行なうのに向いている。
オススメ業種
BtoB系の企業
配信
自身と友だち登録した限定的なユーザーに配信が行える。
視覚的に訴えかける画像や動画にリンクや抽選などの参加型の投稿が特徴。
特徴
実名での利用者が多く、個人の重要な出来事やビジネス関係の投稿をするユーザーが多い。生活に合わせた商品紹介や商品の細かい説明を行なうのに向いている。
オススメ業種
BtoC系の店舗、メーカー
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